【手続き画面を完全網羅】ドコモから楽天モバイルの乗り換え手順

2023年10月に楽天がプラチナバンドを獲得したとニュースがありましたが、それを聞いて乗り換えを決めた人もいるのではないでしょうか。
私は2023年の9月から乗り換えをしていますが、都内に住んでいることもあり回線状況は全く問題はありませんが嬉しいニュースですね。

読者の悩み

・ドコモから楽天モバイルに乗り換えを考えているけど手順がわからない
・手続き画面の画像を見ながら手続きを進めたい
・現在の電話番号をそのまま引き継いで使いたい
・MNPのワンストップサービスを使って手続きをしたい

こういったお悩みについて、手続き画面を掲載しながらわかりやすく説明します。

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本記事の内容

・ドコモから楽天モバイルへの乗り換え手続きのしかたがわかる
・画像付きの説明なので、不安なく、迷うことなく手続きが進められる

私は、固定費である携帯の見直しをし、今年9月からドコモから楽天モバイルに乗り換えました。
手続き途中に一部ネットで調べながら進めましたが、実際にかかった時間は契約会社側の承認時間も含めて1時間未満でした。
恐らく画面のスクショをみながら手続きを進めればもう少し短い時間でできるのではないかと思います。（承認時間は多少前後する可能性があります）

事前準備・確認すること

• 本人確認書類（運転免許証、マイナンバーカードなど）
• 楽天ユーザーID、パスワード
• クレジットカード or 銀行口座
• SIMロックが解除されていることを確認（SIMフリー携帯の場合は不要）

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４つの手続き手順

お申し込み手続き

• プランを選び、「この内容で申し込む」をタップする

• 契約者情報を確認し、「契約者情報と本人確認の情報が一致していることを確認しました」にチェックマークをつける

• オンラインで申し込みをする場合は、「AIかんたん本人確認（eKYC）」を選ぶ

• 利用したい本人確認書類を選択し、「次へ進む」をタップする

• 指定の本人確認書類を指示に従って撮影する

• 現在の番号を引き継ぐ場合は、「他社から乗り換え（MNP）」を選ぶ

• 引き継ぎたい電話番号を入力し、「次へ進む」をタップする

• オプションサービスの15分通話かけ放題が不要な場合は、「加入しない」を選ぶ

• 利用しているSIMタイプを選ぶ

• 申込内容を確認し、「この内容で申し込む」をタップする

• 楽天ポイントの利用の有無を選択する

• プランの支払い方法を選択し、「申し込む」をタップする

• 各規約の内容を確認したらチェックマークをつけ、「同意し申し込む」をタップする

• これで申し込み手続きは完了

電話番号の引き継ぎ（MNP）申請

• この画面に切り替わったら、「電話番号の引き継ぎ（MNP）申請をする」をタップする。
  ※私の場合は1分程度で画面が切り替わりました。

• 現在利用している通信会社を選択し、「MNPワンストップの申請ページへ進む」をタップする

• My docomoで携帯電話番号ポータビリティ（MNP）の手続き内容を確認し、「確認のうえ次へ進む」をタップする

• 次の手続きに関する注意事項のページも確認し、「同意した上でMNPのお手続きへ進む」をタップする

• 「MNPのお手続きにすすむ」にチェックマークをつけ、受付確認メールの送信先を選ぶ

• MNPの手続きが完了したら、「のりかえ先サイトへ進む」をタップする

MNP転入手続き

• 申し込み履歴がこのような画面になれば、転入手続きが開始できます

• 手続き画面の「MNP転入を開始する」をタップする

• MNP転入待ちの画面になる

• MNP転入手続きを開始する前の確認事項を読み問題が無ければチェックマークをつけ、「MNP転入を開始する」をタップする

• この画面になったらMNPの転入が完了です

ご利用開始

• my楽天モバイルアプリをダウンロードする

• この画面になっていることを確認したら、開通手続きを進める

• 手続き画面で「開通手続きへ進む」をタップする

• eSIMのアクティベートが始まります。アクティベートの準備ができたら「続ける」をタップする

• モバイル通信設定完了画面が出る

• 開通手続きが完了し、「開通済み」と表示されていることを確認する

Q&A

ドコモのdポイントはどうなるの？

dポイント会員であれば解約後もポイントは引き続き利用可能。dアカウントの登録メールアドレスがドコモのメールアドレス意外になっていることを確認しましょう。

乗り換え時期はいつがいい？

ドコモのプランは解約しても日割り計算がされないので、余裕をもって毎月25日～月末までにするのがおすすめ。楽天モバイルは通信量に応じての請求になるため、使用量を抑えることで請求額も少なくなります。

乗り換えまでにかかる時間は？

私は1時間弱で完了しました。
1点注意すべき点は、MNP開通受付時間により完了時間が異なります。当日中に手続きを完了させたい場合は、受付時間にご注意ください。
・開通受付時間が9:00～21:00の場合、MNP転入完了時間は当日中（約10～30分）
・開通受付時間が21:01～翌日8:59の場合、MNP転入完了時間は翌日9時以降順次転入手続き開始

乗り換えにかかる手数料は？

ドコモの解約やMNP発行手数料、楽天モバイルへの新規加入に関わる手数料は一切かかりません。

固定費削減のために楽天モバイルに変更をされる方は、参考にしてください。

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